Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.panelplus.ro, precum și condițiile de achiziție a produselor comercializate de Valdi Panel Plus SRL.
Prin accesarea website-ului, navigarea pe acesta sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.
- Identificarea operatorului
Website-ul www.panelplus.ro este operat de:
Valdi Panel Plus SRL
Sediu social: Calea Smârdan nr. 29, Galați, România
CUI: RO42676092
Nr. Reg. Com.: J2020000649175
Date de contact:
Email: office@panelplus.ro
Telefon: +40 749 774 209
- Definiții
În cadrul prezentului document, următorii termeni au următoarele semnificații:
Website – platforma online disponibilă la adresa www.panelplus.ro .
Vânzător – Valdi Panel Plus SRL, operatorul website-ului.
Client / Utilizator – persoana fizică sau juridică ce accesează website-ul sau plasează o comandă.
Consumator – persoana fizică ce achiziționează produse în scop personal.
Produs – orice bun comercializat pe website.
Comandă – solicitarea transmisă de client pentru achiziționarea produselor.
Contract – acordul dintre client și vânzător format prin confirmarea comenzii.
- Acceptarea termenilor
Utilizarea website-ului implică acceptarea prezentelor condiții.
Valdi Panel Plus SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data publicării.
Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină.
- Utilizarea website-ului
Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul în mod legal și responsabil.
Este interzisă:
- utilizarea website-ului pentru activități ilegale
- transmiterea de informații false
- introducerea de viruși sau cod malițios
- încercarea de acces neautorizat la serverele website-ului
- copierea sau distribuirea conținutului fără acordul proprietarului.
Valdi Panel Plus SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
- Produse și descrierea acestora
Produsele prezentate pe website sunt descrise cât mai exact posibil.
Totuși:
- imaginile au caracter informativ
- pot exista diferențe minore între imagine și produsul real
- specificațiile pot fi modificate de producători fără notificare.
Valdi Panel Plus SRL nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor.
- Prețuri
Prețurile produselor sunt afișate în Lei (RON).
Acestea pot include sau nu TVA, conform informațiilor afișate pe website.
Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produselor și sunt calculate separat.
Valdi Panel Plus SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment.
Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
- Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate:
- online prin website
- telefonic
- prin e-mail.
După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail sau telefon.
Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.
Valdi Panel Plus SRL își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații:
- produsul nu mai este disponibil
- eroare de preț sau descriere
- suspiciune de fraudă
- date incomplete sau incorecte.
- Modalități de plată
Plata produselor se poate face prin:
- transfer bancar
- plată cu cardul online
- ramburs la livrare
- alte metode disponibile pe website.
În cazul transferului bancar, procesarea comenzii începe după confirmarea plății.
- Livrarea produselor
Livrarea produselor se realizează conform Politicii de Livrare disponibile pe website.
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:
- disponibilitatea produselor
- locația de livrare
- condițiile de transport.
- Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Condițiile și procedura de retur sunt descrise în Politica de Retur disponibilă pe website.
- Garanția produselor
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate.
Termenul de garanție este specificat în:
- certificatul de garanție
- documentele produsului
- factura fiscală.
- Proprietate intelectuală
Întregul conținut al website-ului este proprietatea Valdi Panel Plus SRL sau a partenerilor săi.
Acesta include, enumerativ, dar nu limitativ texte, marca, imagini, logo-uri, grafică și design.
Utilizarea sau reproducerea acestora fără acordul scris este interzisă.
- Limitarea răspunderii
Valdi Panel Plus SRL nu poate fi responsabilă pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- montaj realizat incorect de terți
- întreruperi temporare ale website-ului
- erori tehnice sau probleme ale rețelei internet.
- Forța majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul unor evenimente de forță majoră.
- Confidențialitatea datelor
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website.
- Litigii
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.
Consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Legislația aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România.
- Contact
Pentru orice informații sau solicitări:
Email: office@panelplus.ro
Telefon: +40 749 774 209
© 2026 Valdi Panel Plus SRL – Toate drepturile rezervate.